Informativa sulla Privacy

INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Prima che tu ci fornisca i tuoi dati personali, in armonia con quanto previsto dal Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali 2016/679 (di seguito “Regolamento” o “GDPR”), dal D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 come novellato dal D.lgs. 10 agosto 2018, n. 101, il cui obiettivo è quello di proteggere i diritti e le libertà fondamentali delle persone fisiche, in particolare il diritto alla protezione dei dati personali, è importante che tu prenda visione di una serie di informazioni dirette a garantire che il trattamento dei tuoi dati personali si svolga nel rispetto dei tuoi diritti e libertà fondamentali.

Respop desidera offrirti la migliore esperienza possibile affinché tu possa godere del nostro servizio oggi e nel futuro. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo o elaboriamo in altro modo i dati personali degli utenti della "Piattaforma" Respop.

1. Titolare del trattamento Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Respop. Il Titolare potrà essere contattato al seguente indirizzo e-mail: privacy@respop.it

2. Finalità del trattamento e base giuridica

Di seguito troverai maggiori dettagli in merito alle finalità per le quali trattiamo i tuoi dati personali

FINALITA’	BASE GIURIDICA
Registrazione alla Piattaforma e Corretta erogazione dei Servizi, inclusa: la gestione dei profili utente e dei contenuti pubblicati consentirti di procedere all’aggiornamento, modifica e gestione del tuo profilo e dei tuoi contenuti consentirci di comunicare con te in Piattaforma in merito all'utilizzo dei Servizi consentirci di svolgere ogni attività necessaria o utile per il costante miglioramento dei Servizi	Il trattamento posto in essere per questa finalità è necessario per l’adempimento di obblighi contrattuali. Il Titolare ha identificato la base giuridica del trattamento nel dettato dell’art. 6 del Regolamento.
Adempimento degli obblighi di legge a cui siamo soggetti.	Il trattamento posto in essere per questa finalità è necessario per l’adempimento di obblighi di legge. Il Titolare ha identificato la base giuridica del trattamento nel dettato dell’art. 6 del Regolamento).
Fornire riscontro ad ogni richiesta da te inviataci a mezzo della e-mail di contatto.	Il trattamento posto in essere per questa finalità è necessario per l’adempimento di obblighi contrattuali. Il Titolare ha identificato la base giuridica del trattamento nel dettato dell’art. 6 del Regolamento.
Invio di comunicazioni informative e promozionali utili a migliorare la tua esperienza (Marketing diretto).	Il trattamento posto in essere per queste finalità viene effettuato con il tuo preventivo, specifico ed informato consenso fornito al Titolare singolarmente per ognuna delle finalità elencate, ai sensi di quanto previsto dall’articolo 6 del Regolamento. In ogni caso, potrai sempre revocare ogni singolo consenso prestato scrivendo una e-mail [..]
Invio di comunicazioni informative, promozionali e suggerimenti personalizzati sulla base dei tuoi gusti e preferenze espresse in Piattaforma nonché delle attività svolte, contenuti pubblicati ed usufruiti (Marketing Profilato diretto).
Invio da parte di nostri partner di comunicazioni informative e promozionali utili a migliorare la tua esperienza.
Invio da parte di nostri partner di comunicazioni informative, promozionali e suggerimenti personalizzati sulla base dei tuoi gusti e preferenze espresse in Piattaforma nonché delle attività svolte, contenuti pubblicati ed usufruiti.
Risoluzione dei problemi, assistenza tecnica e supporto erogato in Piattaforma, nonché il recupero della password tramite.	Il trattamento posto in essere per queste finalità è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, ai sensi di quanto previsto dall’art. 6 del Regolamento.
Prevenire minacce all'integrità, disponibilità e riservatezza dei tuoi dati personali, combattere lo spam o altri malware e, in generale, rilevare, prevenire e mitigare i rischi per la sicurezza.
Prevenzione di frodi e, più in generale, dell’accesso ai Servizi forniti dalla Piattaforma da parte di soggetti che possano pregiudicarne la sicurezza.

3. Dati personali trattati e modalità del trattamento dei dati personali

Il trattamento dei tuoi dati personali è effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati e trasmessi attraverso reti telematiche. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza idoneo rispetto alla tipologia di dati trattati.

Di seguito troverai maggiori dettagli in merito ai dati personali oggetto di trattamento.

 

- Registrazione alla Piattaforma e Corretta erogazione dei Servizi

	Necessari	Facoltativi
Dati da Te conferiti	Nome, cognome e indirizzo e-mail, numero di telefono ai fini di registrazione e verificare del tuo account.	Ulteriori dati personali da te forniti al fine di arricchire e personalizzare il tuo profilo utente, contenuti da te caricati e condivisi, gusti e preferenze espressi a mezzo di “mi piace” o commenti ai tuoi stessi contenuti, quelli di altri utenti o in blog e forum.

 

- Marketing e profilazione

Con specifico riguardo al trattamento di dati personali svolto a fini di marketing e profilazione, sia diretta che di terzi, il conferimento dei tuoi dati personali e il loro trattamento è subordinato al preventivo rilascio da parte tua di uno specifico ed informato consenso al trattamento dei tuoi dati personali per ognuna delle finalità elencate al paragrafo 2.

 

	Marketing	Profilazione
Dati da Te conferiti	Informazioni di contatto, nome, cognome, ulteriori dati personali da te forniti per arricchire il tuo profilo utente.	Informazioni di contatto, nome, cognome, ulteriori dati personali da te forniti per arricchire il tuo profilo utente.
Dati raccolti e trattati dalla Piattaforma	N/A	Contenuti da te caricati, condivisi e di cui hai usufruito, gusti e preferenze espressi a mezzo di “mi piace” o commenti ai tuoi stessi contenuti, quelli di altri utenti o in blog e forum. Informazioni su come utilizzi i nostri Servizi, tipologie di contenuti che visualizzi o con cui interagisci, funzionalità che utilizzi, azioni che intraprendi sulle Piattaforma, persone o account con cui interagisci e l'ora, la frequenza e la durata delle tue attività sulla Piattaforma.

 

- Information security & Fraud prevention

Durante l'utilizzo della Piattaforma, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni come meglio dettagliato nella tabella seguente.

Quali dati personali raccogliamo?	Per quale motivo raccogliamo questi dati personali?
	Raccogliamo queste informazioni per consentirti di utilizzare i nostri servizi in maniera sicura proteggendoti da eventuali frodi, nonché per fornirti supporto tecnico o relativo a problemi che stai riscontrando. Inoltre, il trattamento di queste informazioni ci consente di prevenire l’accesso ai Servizi forniti dalla Piattaforma da parte di soggetti che possano pregiudicarne la sicurezza nonché di prevenire minacce all'integrità, disponibilità e riservatezza dei tuoi dati personali, combattere lo spam o altri malware e, in generale, rilevare, prevenire e mitigare i rischi per la sicurezza.
Informazioni tecniche (quali ad esempio: tempi di risposta delle pagine della Piattaforma, errori di download, durata delle visite a determinate pagine della Piattaforma, informazioni sulla tua interazione con determinate pagine della Piattaforma, come scorrimento, clic, ecc.).
Il tuo indirizzo IP e dettagli concernenti il sistema operativo del tuo cellulare.

 

- Interazioni con altre social media platform

Quando interagisci con noi o pubblichi contenuti su di noi su piattaforme di social media di terze parti, come ad esempio Facebook, Instagram, Twitter o altri potremmo raccogliere alcuni dati personali ed informazioni in merito a tale interazione.

I dati personali eventualmente raccolti dipendono totalmente dalle impostazioni da te definite su queste ulteriori piattaforme di social media, nonché dalle condizioni generali e dalle policy in materia di protezione dei dati personali definite di queste piattaforme.

I dati personali che potremmo raccogliere possono per esempio includere: la tua immagine profilo, il tuo genere, nome utente, ID utente, fascia di età, lingua, paese, elenchi di amici o follower.

Potremmo anche consentirti di pubblicare determinate informazioni da queste piattaforme sul tuo profilo Respop e consentirti di accedere ai Servizi utilizzando il tuo account di social media di terze parti, in tal caso ti verrà espressamente chiesto di acconsentire al nostro accesso e alla raccolta da parte di Respop di determinate informazioni dal tuo profilo social media in base alle specifiche politiche di quella piattaforma.

Ti preghiamo di notare che la presente informativa privacy non si riferisce ad alcun trattamento di dati personali effettuato da piattaforme di social media di terzi. Respop non ha alcun controllo e responsabilità sul trattamento dei dati personali eventualmente effettuato da terzi tramite proprie piattaforme di social media. Per maggiori informazioni sui trattamenti effettuati da terze parti, si prega di fare riferimento alla privacy policy delle singole piattaforme di social media.

4. Trattamento di dati in forma anonima

I dati anonimi sono informazioni che, attraverso una tecnica informatica, vengono alterate in modo da rendere impossibile la loro correlazione con una persona fisica identificata o identificabile. Pertanto, il Regolamento non trova applicazione con riguardo al trattamento di tali informazioni anonime.

Potremmo utilizzare dati anonimi o aggregati per varie finalità, come per esempio per comprendere meglio le esigenze e i comportamenti della base utenti, migliorare la nostra Piattaforma e i nostri Servizi, condurre attività di business intelligence e marketing e rilevare minacce alla sicurezza.

Ti preghiamo di notare che, con la sola eccezione di questa sezione, nessuna delle altre disposizioni della presente informativa si applica ai dati anonimi e/o aggregati.

5. Natura del conferimento dei dati personali e conseguenze di un eventuale rifiuto

Il conferimento dei tuoi dati personali indicati come necessari è essenziale per il perseguimento delle finalità di cui al paragrafo 2.

Il mancato, parziale o inesatto, conferimento dei suddetti dati personali comporterà l’impossibilità di usufruire del servizio.

6. Comunicazione e diffusione dei dati personali

I tuoi dati personali saranno trattati da personale autorizzato al trattamento e da soggetti designati quali Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, al fine di svolgere le attività di trattamento necessarie a perseguire le finalità dettagliate al paragrafo 2 della presente informativa. Queste ultime sono dirette collaboratrici di Respop ed il loro elenco è costantemente aggiornato ed è disponibile su richiesta inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail privacy@respop.it

In aggiunta ai succitati soggetti, acconsentendo a che i tuoi dati personali vengano trattati per finalità di Marketing di terzi o Marketing profilato di terzi ti informiamo che alcuni tuoi dati personali saranno oggetto di condivisione con i nostri partner terzi.

Ti informiamo che l’elenco dei nostri partner di piattaforma è costantemente aggiornato ed è disponibile su richiesta inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail privacy@respop.

Ti informiamo che i tuoi dati personali sono trattati all'interno del territorio dell'Unione Europea e, se necessario, per motivi tecnici od operativi, ci riserviamo il diritto di trasferire i tuoi dati personali in Paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea previa l’esistenza di una "decisione di adeguatezza", o sulla base di adeguate garanzie, o nei casi specificamente previsti dal Regolamento.

I tuoi dati non verranno in alcun caso diffusi.

7. Cookie ed altre tecnologie

Al fine di consentirti di gestire la nostra pubblicità su siti di terze parti, app mobili e servizi online e per misurare e migliorare i nostri annunci e sforzi di marketing, potremmo lavorare con partner terzi, società pubblicitarie indipendenti, partner di canale, servizi di misurazione e reti pubblicitarie (di seguito, congiuntamente, “società pubblicitarie”). Queste società pubblicitarie possono utilizzare cookie, pixel tag e altri strumenti per raccogliere indirizzo IP, ID dispositivo, ID pubblicità e altri identificatori, nonché informazioni sulla navigazione e sulle tue attività sulla nostra Piattaforma e su diversi siti terzi. Queste società pubblicitarie potranno utilizzare queste informazioni per fornirti annunci e contenuti più pertinenti e per valutare il successo di tali annunci e contenuti.

Per avere maggiori informazioni in merito al trattamento dei tuoi dati personali raccolti a mezzo di cookie e tecnologie similari, ti preghiamo di consultare la nostra Cookie Policy nella quale potrai trovare anche indicazioni più precise in merito alle società pubblicitarie con le quali collaboriamo.

 

8. Minori

La Piattaforma non è rivolta ad utenti di età inferiore di 14 anni, e non raccogliamo consapevolmente dati personali da soggetti di età inferiore a 14 anni. Tuttavia, nonostante l’impegno di Respop nel controllo e nella prevenzione della registrazione di tali utenti, non risulta possibile garantire la totale assenza di utenti registrati aventi una età inferiore ai 16 anni.

Qualora un utente minore di anni 14 abbia fornito informazioni personali senza il previo consenso dell’esercente la responsabilità genitoriale, quest’ultimo è pregato di richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati forniti dal minore inviando un’e-mail al seguente indirizzo: privacy@respop.it

9. Tempi di conservazione dei dati personali

I tuoi dati personali verranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità illustrate al paragrafo 2 della presente informativa, fatto salvo ogni ulteriore periodo di conservazione imposto da obblighi di legge.

In particolare:

• i tuoi dati personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario alla corretta erogazione dei Servizi o finché l’account non verrà da te eliminato. In caso di mancato accesso al tuo account in Piattaforma per un periodo continuativo superiore a 24 mesi, il Titolare procederà alla cancellazione del tuo profilo;

• il Titolare conserverà i tuoi dati personali, rispettivamente, per la finalità di marketing diretto per un tempo non superiore a 24 (ventiquattro) mesi e per la finalità di marketing profilato diretto per un tempo non superiore a 12 (dodici) mesi, entrambi decorrenti dal momento della raccolta. Successivamente, tali dati saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile;

• per maggiori informazioni in merito ai tempi di conservazione dei tuoi dati personali da parte dei nostri partner di piattaforma, ti invitiamo a prendere visione dell’informativa privacy di questi. L’elenco dei nostri partner di piattaforma è costantemente aggiornato ed è disponibile su richiesta inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail privacy@respop.it

• i dati personali saranno conservati in conformità a quanto previsto dalle normative applicabili, per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati.

In ogni caso Respop avrà cura di utilizzare i dati per le finalità di cui al paragrafo 2 per un tempo congruo rispetto all’interesse da Lei manifestato verso le iniziative del Titolare.

 

10. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del Regolamento UE 2016/679, il Titolare informa altresì che – ove ne sussistano le condizioni – Lei potrà esercitare i seguenti diritti:

• l’accesso ai dati personali;

• la rettifica dei dati personali;

• la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dal GDPR;

• la limitazione del trattamento, alle condizioni stabilite dal Regolamento;

• la portabilità dei dati personali;

• l’opposizione al trattamento dei dati personali.

Inoltre, hai diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati personali.

Le tue richieste di esercizio dei diritti dovranno essere inviate all’indirizzo e-mail privacy@respop.it

11. Siti Web e servizi di terze parti

Durante l'utilizzo della Piattaforma potresti imbatterti in collegamenti a siti Web e servizi di terze parti. La presente informativa privacy non si riferisce ad alcun trattamento di dati personali effettuato da tali soggetti terzi. Respop non ha alcun controllo e responsabilità sul trattamento dei dati personali eventualmente effettuato da terzi tramite i propri siti web e/o servizi. Per maggiori informazioni sui trattamenti effettuati da terze parti, si prega di fare riferimento alla privacy policy di queste.

12. Vicissitudini aziendali

Nel caso Respop venisse acquisita o si fondesse con un'altra società, trasferisse una parte o la totalità dei suoi beni a una terza parte, o in caso di fallimento o scioglimento dell’attività, i tuoi dati personali potranno essere trasferiti a un'impresa acquirente o una terza parte, anche in previsione o in relazione alla preventiva diligenza dovuta prevista per tali transazioni commerciali, secondo i limiti e le garanzie previste dalle leggi applicabili. In ogni caso, sarai prontamente informato in merito ad eventuali vicissitudini aziendali in modo che tu possa decidere se procedere alla chiusura del tuo profilo o se continuare ad usufruire dei Servizi.

Siamo costantemente impegnati a migliorare il livello di protezione dei tuoi dati personali e il rispetto della tua privacy, pertanto potremmo modificare, integrare o aggiornare, di volta in volta, questa informativa sulla privacy. Ti comunicheremo le modifiche apportate all'informativa sulla privacy tramite comunicazione attraverso la Piattaforma di Respop e, in ogni caso, potrai in ogni momento consultare l’informativa nella sezione privacy della Piattaforma o visitare il sito web di Respop per assicurarti di essere sempre aggiornato su tutte le attività di trattamento e sulla nostra conformità alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.